山东省文化和旅游厅关于在全省开展2022“山东人游山东”活动的通知

2022“山东人游山东”活动方案

为充分发挥旅游业刺激消费、拉动内需的引擎作用，进一步提升消费信心，释放消费潜力，省文化和旅游厅决定，以“好客山东XIN体验”为主题，在全省深入开展2022“山东人游山东”活动。活动将贯穿全年，立足省内市场，强化资源整合、产品研发和政策推动，通过省市联动、各市互动、部门协作、政企结合，培育省内旅游消费新亮点。

一、活动时间

2022年3月-12月

二、活动主题

好客山东XIN体验。

主题阐释：“好客山东XIN体验”立足游客体验视角，具有很强的开放性、参与性、互动性，汉语拼音“XIN”指向“新、心、欣、馨……”等多字多义，一方面寓意山东文旅正在“立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局”，另一方面寓意在山东的体验可以是崭新的全新的、走心的舒心的、欢欣的让人喜悦的、或温馨的感受到温暖的……。

三、主要内容

（一）围绕“好客山东XIN体验”策划推出系列新产品

对接当下旅游需求热点和旅游市场细分，依托全省新景点、新项目、新业态，策划、组合、包装、推出一批适合省内不同层次游客需求的“好客山东XIN体验”系列旅游产品，可按时节分为“早春焕新游”“盛夏嗨（开）心游”“金秋欢欣游”“暖冬温馨游”四大主题，统领海洋、黄河、乡村、自驾、近郊、微度假、亲子、研学、文博、非遗、康养、文创等特色旅游资源，打造独具特色的省内旅游XIN体验。省文化和旅游厅将立足省级层面，整合推出类别丰富的“好客山东XIN体验”四季主题产品；各市文化和旅游部门推出当地“好客山东XIN体验”四季主题产品（如“泉城济南XIN体验”“时尚青岛XIN体验”等），激发游客体验新产品、新线路的热情。同时，针对省内旅游市场需求，突出如下重点：

1.高品质旅游产品。针对人们更加注重旅游品质和旅游体验的市场需求，加大高品质旅游产品研发力度，打造系列高品质产品IP。如精选儒家文化、黄河文化、海洋文化等山东优质文旅资源进行品牌化包装，推出适合青少年科普、亲子研学、中老年游学的深度文化体验高品质产品；整合省内特色公路及沿途景区景点和驿站、服务区等配套设施，推出山东高品质自驾产品IP；发掘骑行、徒步、登山、滑雪、温泉、中医药、旅居等休闲游憩资源，打造康养健身产品IP。

2.微旅游、周边游等旅游产品。受疫情常态化影响，微旅游、微度假、周边游成为人们出游的首选。马蜂窝和中国旅游研究院联合发布的《2021全球自由行报告》显示，游客出行向短、频、快的“微度假”转变，周边游热度较上年同期增长251%。各市可重点策划推出1-3日的微度假、近郊、夜游等短途、周边、本地游产品。

3.年轻群体产品。当前，以95后到00后为代表的“Z世代”群体开始成为消费主力。他们青睐新兴的、时尚的。各市可针对这一群体，加大剧本杀、汉服旅拍、国潮体验、电竞、脱口秀、小剧场等个性化体验型产品的策划研发。

4.县域旅游产品。县域旅游是乡村振兴的重要组成部分，各市可视情况整合当地县域旅游资源，力争推出一批如“齐鲁天路”的产品线路，以及乡村、民宿、夜游、美食等多业态产品，打造特色县域旅游产品IP，提高旅游核心竞争力。

（二）创新开展“好客山东XIN体验——山东人游山东”系列推广活动

坚持全省联动、统一部署、同步启动，全省16市组织策划贯穿全年的“好客山东XIN体验——山东人游山东”系列旅游推广活动，增强省内旅游吸引力。

1.举办“好客山东XIN体验——山东人游山东”启动仪式，营造“山东人游山东”浓厚氛围。省文化和旅游厅拟于3月上旬在临沂举办“好客山东XIN体验——山东人游山东”启动仪式，各市在当地知名景区同步启动各具特色的“好客山东XIN体验———山东人游山东”启动仪式，全省统一拉开活动帷幕。发布“好客山东XIN体验——早春焕新游”主题产品，通过一系列宣传和营销活动，在全省上下形成环环相扣、高潮迭起的“山东人游山东”热潮。

2.举办“好客山东游品荟”营销推广活动，打造“好客山东夏季XIN体验。针对暑期市场，联合知名文旅企业和电商平台，推出“好客山东XIN体验——盛夏季嗨（开）心游”特色旅游产品，以红包、折扣券、现金优惠券、产品补贴等多种形式刺激产品销售，拉动夏季旅游消费。

3.举办“好客山东乡村好时节”主题推广活动，打造“好客山东乡村XIN体验”。结合16市地方特色、民俗文化等独特资源，分时节、分季节，适时适地开展赏花游、踏青游、避暑游、丰收游、冰雪游等主题推广活动，打造“好客山东好时节”特色活动品牌。

4.举办“冬游齐鲁·好客山东惠民季”营销推广活动，打造“好客山东冬季XIN体验。充分挖掘冬季旅游市场潜力，开发推出系列“好客山东XIN体验——暖冬温馨游””系列产品活动，集中出台一批惠民政策，为群众提供丰富优质的文旅消费产品，培育山东冬季旅游品牌IP。

5.举办“山东人游山东”自驾游系列活动，打造山东自驾游XIN体验。组织开展特色自驾活动，发布高品质自驾线路，带动全省车友开展自驾旅游，驰骋齐鲁大地，领略家乡风貌。

6.举办“好客山东XIN体验——山东人游山东”特色主题活动。广泛发动各旅游景区、饭店、度假区、传统历史街区、古城、古镇、古村落等，结合传统节日和当地民俗，策划推出一批有特色、有品味的“好客山东XIN体验——山东人游山东”主题活动，培育一批“山东人游山东”特色活动品牌。

（三）研究推出2022“好客山东XIN体验——山东人游山东”优惠新举措

鼓励省内旅游景区（点）、旅游饭店、旅行社、娱乐演艺等文化旅游企业，围绕“山东人游山东”主题，研究制定一批综合性优惠政策和惠民让利措施，为游客提供优惠便捷服务，引导拉动省内旅游消费；鼓励政府兴办或支持的重点旅游景区，针对省内游客推出门票优惠政策；鼓励旅游饭店针对省内游客实行让利优惠，推出客房优惠、优惠套票、景区门票赠送、服务赠送等优惠政策；引导旅行社针对省内游客新需求，创新产品组织和营销模式；加强导游等服务人员业务培训，增强服务意识，严厉打击欺诈的违法违规行为；鼓励全省国有演出院团及财政资金资助的院团，推出演出票价折扣优惠；与山东高速、中国银联、中石油等企业合作开展“山东人游山东”惠民活动，搭建合作、互利、共赢的融合平台。

四、组织领导

一是加强组织发动。广泛发动各市、县文旅部门，积极争取当地党委、政府的支持，将“好客山东XIN体验——山东人游山东”作为贯穿全年旅游宣传推广工作的重点，加强组织领导，统筹协调推进，确保活动深入扎实、富有成效，真正发挥拉动内需、促进经济增长的引擎作用。

二是加强全省联动。树立“全省一盘棋”思想，各市应充分联动、相互结对、互为客源地，促进省内旅游互动交流。进一步发挥省会、胶东、鲁南三大经济圈文旅合作联盟等区域旅游联合体作用，做到资源共享、市场共建、客源互送。   

三是加强部门协作。各级文化和旅游部门要加强与宣传、网信、发改、交通、财政、城建、体育、水利、农业、园林等部门的沟通协调，发挥各自优势，整合部门资源，形成保障合力。

四是加强宣传引导。建立覆盖线上线下、立体化、全方位的融媒矩阵，通过报纸、广播、电视、网络等多渠道及时宣传“好客山东XIN体验——山东人游山东””动态信息、新产品、新线路。加强抖音、快手等短视频平台推广，以微视频、H5、长图海报等灵活多样的方式，及时推送相关产品线路、优惠政策等，形成“山东人游山东”的良好舆论氛围。

五是加强安全保障。各级文化旅游部门在开展“好客山东XIN体验——山东人游山东”活动时，要切实强化安全意识，完善应急预案，强化旅游业风险管理研究和自检工作，加强安全防护，确保疫情防控工作万无一失，安全生产工作不出问题。

六是做好效果评估。省里将对各市活动开展成效进行总结评估，通过政策出台、产品研发供给、推广活动举办等方式评选，表扬先进、宣传典型。各市要强化调度，指导本市区域内各县市区扎实有序开展“好客山东XIN体验——山东人游山东”活动，切实提高工作积极性和主动性，确保活动取得实效。