数字化为公共文化服务插上翅膀

当下，更新迭代的新技术为公共文化数字化建设提供了更加强劲的动能。“十四五”时期，我国公共文化服务体系将在数字化、网络化、智能化建设方面取得新突破，公共数字文化资源更加丰富，国家公共文化云等平台互联互通体系更加完善，公共文化数字服务更加便捷、应用场景更加丰富。

近年来，黑龙江省文化和旅游厅先后启动了智慧图书馆建设、智慧文化馆建设、智慧博物馆建设等数字化建设，并将数字文化资源持续送到乡镇村屯、田间地头，在群文建设中发挥了突出作用。

黑龙江省齐齐哈尔市富裕县友谊乡农民张春娇说，几年前黑龙江省公共文化云平台建立后，富裕县每个文化站都配备了数字文化一体机。可别小看了这台机器，春耕知识、文学作品、舞台艺术、养殖技术、影视欣赏等一应俱全。“通过公共文化云平台，我们学习了很多舞秧歌的新动作，有歌有舞有唱，很受观众欢迎。我们自己排演的节目也能通过一体机推送上去，在全国人民面前露脸。”张春娇希望，公共文化云平台可以多提供一些互动性、体验性强的内容，提升平台吸引力和群众学习积极性。

山东济南一家公共文化场馆进行线上服务课程录制   苏锐 摄

山东省济南市群众梁彩敏是一位文艺爱好者，如今跟着济南市文化馆的“网络老师”学舞蹈。这位“网络老师”是济南市文化馆近年来推出的线上艺术普及课程，有录播的、有直播的，请来的老师都是山东文艺界知名人士。“济南这些年公共文化数字化建设有很大进步，许多服务在以前想都不敢想。”梁彩敏说，现在的线上课程有舞蹈类、音乐类、书画类、非遗类等，十分丰富，她还关注了济南市图书馆的线上服务，“我把活动信息发给小孙女，她高兴得不得了，还拉着我们一起去参加活动。”

说到建议，梁彩敏表示，对于老年人来说，线上服务是新生事物。很多老年人不是不想学、不想参加，而是受一些身体条件限制。她建议，相关部门能根据时代发展多探索适合老年人参与的线上服务，不一定要求互动，但必须要聚焦老年人的需求，比如健康讲座、好书分享、传统文化普及等。

近年来，湖南省长沙市长沙县财政投入2200多万元建设数字文化馆和数字图书馆，建成了整合县、镇、村三级公共文化服务网点及场馆文化资源的“悦生活·星沙文旅云”公共数字文化服务平台。目前，该平台注册用户约占长沙县总人口的1/4，达到32.52万人，家住长沙县泉塘街道的彭云辉便是其中之一。

彭云辉跟着星沙文旅云公共数字文化平台上的教学视频学习舞蹈

彭云辉退休后爱上了跳舞，通过“星沙文旅云”公共数字文化平台报名，她成功入选长沙县文化馆五彩星沙艺术团。在文化馆专业舞蹈老师的指导下，其舞蹈水平明显提升。“能够像我一样幸运的毕竟是少数，文化馆固定上的几节课远远不能满足我们的需求，所以，文化馆依托‘云视讯’线上线下同步推出的公益课堂就发挥了大作用。”彭云辉说。

“云视讯”是“星沙文旅云”的重要内容，以长沙县文化馆为主教场，通过数字网络设备与辖区内各乡镇、街道的文化站连线，同步教学，每周有舞蹈、二胡、声乐、太极拳等课程。“通过这个平台，学员人数翻了好多倍。上课的时候，主教场、分教场的老师和学员可以实时沟通，课后还能在平台反复回看视频进行学习。”彭云辉说，“我们赶上了好时代，国家为我们提供这么好的平台和服务，我觉得生活很幸福、很满足。”

彭云辉建议，平台上的培训内容还可以更广泛一些，比如增加一些群众需求较多的瑜珈课程或体育类课程等。她还建议对老年群体进行一些基础培训，比如如何更好地使用智能手机享受丰富的公共数字文化服务，也可以依托乡镇文化站和村级文化服务中心，由志愿者定期集中组织周边群众观看讲座或参加培训等。